Kompleksowa pomoc informatyczna

Zapewne przyznasz, że nawet najmniejsza awaria może wprowadzić sporo zamieszania do normalnego funkcjonowania firmy.Od dziś masz szansę się o to nie martwić, gdyż właśnie proponujemy Ci stałą opiekę informatyczną. Cokolwiek stanie się z Twoim komputerem, możesz być pewien, że w porę przywrócimy go do stanu pełnej gotowości i odzyskamy Twoje dane.
Nasza usługa polega bowiem na zagwarantowaniu stałej, szybkiej  i profesjonalnej opieki IT, w wygodnych i przystępnych pakietach dla małych i średnich przedsiębiorstw oraz osób prywatnych

W czym QOS.pl  może Ci pomóc ?

• outsourcing IT, czyli kompleksowe zarządzanie i administracja istniejącymi u klienta zasobami informatycznymi (wszelkie prace administracyjne i kontrolne mające zapewnić dobre i nieprzerwane działanie sprzętu i oprogramowania komputerowego)

• serwis komputerów (naprawa sprzętu komputerowego, usuwanie awarii komputerowych, usuwanie wirusów i spyware'ów)

• helpdesk - wsparcie informatyczne (przyjmowanie zgłoszeń z bieżącymi problemami od użytkowników oraz ich rozwiązywanie - zarówno zdalne jak i na miejscu u Klienta)

• administracja sieci komputerowych - oferujemy wsparcie zarówno na poziomie projektowania sieci i administracji istniejącej infrastruktury IT, projektowanie i rozbudowa sieci rozległych , lokalnych i bezprzewodowych.

• doradztwo informatyczne w zakresie rozwoju, wdrożeń i zmian w systemach IT Klientów

• zabezpieczanie danych - zabezpieczenie danych na wypadek ich utraty przez uszkodzone nośniki i awarie (archiwizacja danych) ochrona danych - zabezpieczenie przed włamaniami do infrastruktury informatycznej ( antywirus, firewall )

• odzyskiwanie utraconych danych

• odzyskiwanie haseł (systemy, dokumenty, program płatnik, itp)

Proponowane formy współpracy z QOS.pl

UMOWA RYCZAŁTOWA ze stałym wymiarem godzin:

Na podstawie danej umowy klient otrzymuje stałą pomoc IT w wymiarze godzinnym w skali miesiąca, pełną opiekę serwisową, określony czas reakcji na zgłoszoną awarię.

• stała opieka informatyczna uzgadniana indywidualnie
• serwis u klienta*
• pomoc zdalna i telefoniczna bez czekania na dojazd.
• rozliczenia miesięczne uzależniona od ilości wykupionych godzin
• szkolenia w zakresie obsługi oprogramowania oraz sprzętu- korzystne ceny!!!

UMOWA SERWISOWA:
Stała pomoc informatyczna , proponowana dla dużych i średnich firm , gwarantująca stałą opiekę, bez limitu godzin płacona na podstawie wystawianej na koniec miesiąca Faktury VAT za wykonane usługi.

• brak limitu godzin ( przy dłuższej współpracy wezwania do 2 h GRATIS!!!)
• krótszy czas reakcji na awarię do 24 godzin
• serwis u klienta *
• pomoc zdalna i telefoniczna bez czekania na dojazd
• bezpłatne doradztwo w zakresie zakupów
• bezpłatne szkolenia w zakresie obsługi, oprogramowania oraz sprzętu.
• atrakcyjne zniżki na inne oferowane usługi QOS.pl i sprzęt zastępczy na czas awarii.

POMOC DORAŹNA:
Rozliczana na koniec miesiąca na podstawie Faktury VAT, wg wcześniej ustalonych stawek za ilość godzin przepracowanych u Klienta.

ZDALNA POMOC:
Tani i szybki ratunek przy awariach komputerowych
Czasami, gdy jakaś awaria gnębi nasz komputer, wystarczy drobna ingerencja w system, by wszystko wróciło do normy. W takim wypadku nie ma potrzeby wzywać specjalisty, można wybrać tańsze, a równie skuteczne rozwiązanie...

W przypadku rozszerzenia i przekształcania umów cennik wykonywany jest indywidualnie. W celu uzyskania dokładnych informacji skontaktuj sie z nami

*Bezpośrednia pomoc serwisowa odbywa sie w siedzibie Klienta tylko i wyłacznie na terenie Krakowa i okolicach.